Lagermedarbetare och reklamationshantering - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Brinner du för kundmötet lika mycket som vi gör? Tycker du att det är givande och roligt att göra andras dag lite bättre och att hjälpa dem att hitta de bästa lösningarna på sina behov? Kom och bli en av oss! Vi erbjuder varierande arbetsuppgifter i en stimulerande arbetsmiljö, med utrymme för initiativtagande och utveckling. Med stor passion och kunskap erbjuder du tillsammans med dina kollegor våra kunder en inspirerande upplevelse och kundmöte i världsklass.  

Arbetsbeskrivning:

Som lagermedarbetare med reklamationsansvar på Mio ansvarar du för kontroll och mottagning av leveranser, lossar bilar, hanterar e-handel, sorterar gods samt hantering av reklamationsärenden och besiktning av reklamationer hos våra kunder. En viktig del av din vardag är att hjälpa kunder genom att leverera ett kundmöte i världsklass vid varuutlämning och i telefon. Du visar omtanke för våra kunder genom att erbjuda dem att köpa produkter som kompletterar deras köp såsom möbelvård, eller ljuskällor.

Tillsammans med dina kollegor ser du till att det råder ordning och reda på lagret plockar order samt bidrar till att kunder får en positiv upplevelse av sitt besök och vill komma tillbaka. Du kommer att ha mycket kontakt med kunder som behöver hjälp med montering av möbler och ibland besiktning av reklamationer. 

Arbetstiderna är förlagda på både kvällar och till viss del helger.

Krav: körkort B

Meriterande: truckkort

Kompetenser:

Du sätter alltid kundens upplevelse i första rummet och är mån om att bygga långsiktiga kundrelationer. Du är genuint nyfiken och vill utvecklas på arbetsplatsen. Du trivs med att arbeta i ett team men är också självgående och initiativtagande. Du är bra på att prioritera och har hög social förmåga. Med din positiva inställning och högt engagemang bidrar du till en trevlig atmosfär på arbetsplatsen.

Du trivs att arbeta i högt tempo med omväxlande arbetsuppgifter som innehåller både fysiska och administrativa moment, fokuserar på lösningar och anser dig vara stresstålig.

Du har kunskap om reklamationshantering och är duktig på att montera. 

Arbetet på lager innebär en hel del tunga lyft, därför är det viktig med god fysik.