Lager/reklamationsmedarbetare
Mio Västerås
Mio söker alltid de bästa medarbetarna. Varje dag strävar vi efter att tillsammans skapa en kundupplevelse i världsklass och ta nya steg mot vår vision – att 2030 vara störst i Sverige på möbler och finnas i varje rum, i varje hem. Vi vet att stolta medarbetare som trivs i sitt arbete gör skillnad för både kollegor och kunder. Därför erbjuder vi en arbetsplats där laganda, passion, affärsmässighet och kunskap är våra ledstjärnor. Med tydligt ledarskap, gemensamma mål och stort individuellt ansvar skapar vi tillsammans framtidens Mio – en plats där både människor och idéer får växa.
Brinner du för kundmötet lika mycket som vi gör? Tycker du att det är givande och roligt att göra andras dag lite bättre och att hjälpa dem att hitta de bästa lösningarna på sina behov? Kom och bli en av oss! Vi erbjuder varierande arbetsuppgifter i en stimulerande arbetsmiljö, med utrymme för initiativtagande och utveckling. Med stor passion och kunskap erbjuder du tillsammans med dina kollegor våra kunder en inspirerande upplevelse och kundmöte i världsklass.
Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består till största del av att ta emot reklamationer och serviceärenden i butiken, lagret, per telefon samt via e-post. Du ansvarar för att bemöta kunden på bästa sätt och lösa ärendet enligt Mios rutiner. Arbetet med att hantera reklamationer är övervägande administrativt och innebär fokus både på kundnöjdhet och lönsamhet. Rollen kan också innebära besiktningsbesök hos kunden samt enklare reparationer. B-körkort är därför ett krav.
I arbetet på lager ingår också kontroll och mottagning av leveranser, att lossa bilar, att hantera e-handel och sortera gods. Tillsammans med dina kollegor ser du till att det råder ordning och reda på lagret, plockar order samt bidrar till att kunder får en positiv upplevelse av sitt besök och vill komma tillbaka.
Kompetenser:
Du sätter alltid kundens upplevelse i första rummet och är mån om att bygga långsiktiga kundrelationer. Du är genuint nyfiken och vill utvecklas på arbetsplatsen. Du trivs med att arbeta i ett team men är också självgående och initiativtagande. Du är bra på att prioritera och har hög social förmåga. Med din positiva inställning och högt engagemang bidrar du till en trevlig atmosfär på arbetsplatsen.
Du är tävlingsinriktad, gillar att arbeta mot uppsatta mål, trivs att arbeta i högt tempo och anser dig vara stresstålig.
Arbetstiderna är förlagda på dagtid, kvällar och helger.
Vi tillämpar löpande urval, varpå tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Inför anställning kommer vi be dig visa utdrag från belastningsregistret.
| Anställningsform | Tillsvidare med provanställning |
|---|---|
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | Enligt överenskommelse |
| Löneform | Timlön |
| Antal lediga befattningar | 1 |
| Sysselsättningsgrad | 100% |
| Ort | Västerås |
| Län | Västmanlands län |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2026/18 |
| Kontakt |
|
| Publicerat | 2026-01-15 |
| Sista ansökningsdag | 2026-02-08 |