Lager/reklamationsmedarbetare till Mio Växjö

Brinner du för att ge service i världsklass? Gillar du att göra kundens dag lite bättre och bidra till ett välfungerande lager där struktur och laganda står i centrum? Då kan du vara vår nästa Lager/reklamationsmedarbetare!

Hos Mio får du arbeta i en stimulerande miljö med varierande uppgifter där initiativ och utveckling uppmuntras. Tillsammans med engagerade kollegor skapar du minnesvärda upplevelser och kundmöten – varje dag.

Om rollen

Som Lagermedarbetare är du en viktig del av butikens dagliga drift. Du arbetar nära både kunder och kollegor och ser till att varor hanteras, levereras och presenteras på ett effektivt och serviceinriktat sätt. Med fokus på struktur, samarbete och kundbemötande bidrar du till att lagret fungerar smidigt och att varje kund får en positiv upplevelse.

Dina arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter består till största del av att ta emot reklamationer och serviceärenden i butiken, lagret, per telefon samt via e-post. Du ansvarar för att bemöta kunden på bästa sätt och lösa ärendet enligt Mios rutiner. Arbetet med att hantera reklamationer är övervägande administrativt och innebär fokus både på kundnöjdhet och lönsamhet. Rollen kan också innebära besiktningsbesök hos kunden samt enklare reparationer. B-körkort är därför ett krav.

I dina arbetsuppgifter kommer du ingå i vårt team på lagret där det även ingår att: 

• Hemleverans till kund med våra egna Mio lastbilar.
• Hantera varuutlämning till kund med hög service och omtanke
• Ta emot gods, hålla ordning på lagerytor och säkerställa lagerstruktur
• Arbeta med lagerstyrning och inventering enligt riktlinjer och systemstöd
• Montera och placera varor i butik i samråd med säljteamet
• Rapportera transportskador och reklamationer enligt rutiner
• Bidra till ett positivt arbetsklimat samtidigt som du följer säkerhetsrutiner och arbetar ergonomiskt med rätt skyddsutrustning.
• Vid behov kan arbetsuppgifter som kassahantering, varupåfyllning i butik och plock till e-handelsbeställningar förekomma.

Vi söker dig som

• Har god fysisk förmåga och trivs med ett aktivt arbete
• Är serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad
• Bidrar med positiv energi och laganda
• Har erfarenhet av lagerarbete i kundnära miljö (meriterande men inget krav)

Tjänsten

Tillsvidareanställning på heltid, inleds med provanställning i 6 månader
Tillträde enligt överenskommelse.
Arbetstider inkluderar dagtid, kvällar och helger.

Rekrytering

Urval sker löpande.

En bakgrundskontroll genomförs i slutet av rekryteringsprocessen för den kandidat som går vidare till slutskedet.